Toko baru SELMA The Kings Bandung telah resmi dibuka, menawarkan konsep yang inovatif di lantai tiga The Kings Shopping Center. Hadir dengan desain modern, toko ini tidak hanya memberikan pengalaman berbelanja yang berbeda, tetapi juga berbagai solusi furnitur dan aksesori untuk kebutuhan rumah tangga masyarakat Bandung.
Kehadiran SELMA menandai langkah baru dalam rangka inovasi berbelanja. Dengan luas area mencapai 748,92 meter persegi, toko ini didesain untuk memberikan inspirasi dalam penataan ruangan, memenuhi selera dan kebutuhan masyarakat yang beragam.
Menciptakan ruang yang fungsional dan menarik adalah tujuan utama dari konsep yang diusung oleh SELMA. Di sini, pengunjung dapat menemukan beragam produk yang dapat membantu dalam menciptakan suasana rumah yang nyaman dan estetis.
Sebagai bagian dari Kawan Lama Group, SELMA di Bandung berkomitmen untuk menjadi pusat solusi penataan rumah yang lengkap. Dengan memperhatikan karakteristik kreatif masyarakat Bandung, mereka berusaha menjadikan setiap produk yang ditawarkan dapat memenuhi kebutuhan dan preferensi pelanggan.
Pada acara pembukaan toko ini, Vice President of Marketing Communication SELMA, Bertha Hapsari, turut menjelaskan visi yang mendasari konsep toko. Dia mengungkapkan bahwa Bandung dikenal sebagai kota dengan masyarakat yang berjiwa seni dan kreatif, sehingga konsep toko ini dirancang untuk menyesuaikan dengan karakter tersebut.
Bertha Hapsari menegaskan pentingnya memberi solusi penataan yang tidak hanya praktis, tetapi juga hemat. Dalam rangka memenuhi harapan masyarakat, SELMA ingin menunjukkan bahwa hunian yang indah dan fungsional dapat dicapai tanpa harus mengeluarkan biaya berlebihan.
Pengalaman Berbelanja yang Modern dan Praktis di SELMA
Menyadari kebutuhan konsumen yang semakin berkembang, SELMA mengintegrasikan layanan omnichannel dalam aktivitas belanjanya. Pelanggan kini dapat berbelanja tidak hanya secara langsung di toko, tetapi juga melalui aplikasi SELMA Mobile yang dapat diunduh di Play Store dan App Store.
Dengan menggunakan aplikasi tersebut, pelanggan dapat mengakses katalog produk kapan saja dan di mana saja. Ini adalah langkah yang signifikan dalam memberikan kemudahan bagi konsumen yang lebih memilih berbelanja secara digital.
Tidak hanya itu, SELMA juga menawarkan layanan pembelian melalui WhatsApp untuk memudahkan pelanggan berinteraksi dengan toko. Dengan adanya tautan langsung kepada customer service, informasi dan pembelian menjadi lebih aksesibel.
Satu lagi keunggulan dari SELMA adalah kehadiran SELVIA, yakni SELMA Virtual Assistant, yang siap membantu pelanggan 24 jam sehari. Dengan teknologi ini, pelanggan dapat bertanya dan mendapatkan informasi seputar produk kapan saja mereka butuhkan.
Dengan lebih dari 44 toko yang tersebar di 30 kota di Indonesia, SELMA berkomitmen untuk menjangkau konsumen di berbagai daerah, memastikan setiap orang dapat merasakan pengalaman berbelanja yang lebih baik. Keberadaan layanan digital ini menunjukkan komitmen SELMA untuk beradaptasi dengan perubahan zaman.
Ragam Produk Berkualitas untuk Memenuhi Kebutuhan Rumah Tangga
SELMA dikenal dengan koleksi produknya yang berfokus pada desain fungsional dan sederhana. Setiap produk dirancang untuk memaksimalkan fungsi ruangan, baik untuk rumah pribadi maupun usaha.
Dari sofa yang nyaman hingga rak yang stylish, semua barang yang ditawarkan memiliki kualitas tinggi dan desain menarik. Hal ini bertujuan untuk memberikan nilai lebih bagi konsumen yang mengutamakan estetika dalam penataan ruangan mereka.
Dengan berbagai pilihan yang tersedia, pelanggan dapat dengan mudah menemukan produk yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi mereka. SELMA memiliki koleksi yang cukup beragam, sehingga setiap konsumen dapat menyesuaikan pilihan dengan gaya hidup yang mereka miliki.
Toko ini juga terbuka untuk berbagai ide penataan yang dapat diadaptasi oleh konsumen. Dengan mengunjungi area inspiratif yang disebut Solution Corner, pengunjung bisa mendapatkan ide-ide menarik dalam menata ruang sesuai dengan kebutuhan mereka.
Konsep yang diusung SELMA adalah memberikan pengalaman belanja yang bukan hanya sekedar transaksi, tetapi juga menawarkan inspirasi bagi konsumen. Melalui setiap produk yang ditawarkan, mereka berharap dapat mengubah cara orang berpikir tentang penataan rumah.
Komitmen terhadap Kualitas dan Kenyamanan dalam Setiap Pembelian
Sebagai bagian dari misi SELMA, kualitas produk merupakan hal yang tidak bisa ditawar. Setiap barang yang ditawarkan telah melalui proses seleksi yang ketat untuk memastikan bahwa hanya produk berkualitas yang sampai ke tangan konsumen.
Selain itu, SELMA juga sangat memperhatikan kenyamanan pelanggan dalam setiap transaksi. Proses belanja yang mudah dan pemilihan produk yang tepat diupayakan agar pelanggan merasa puas dan senang dengan setiap pilihan yang diambil.
Selma selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik dalam setiap interaksi. Dari tahap pemilihan produk hingga penyampaian produk hingga ke rumah pelanggan, semua proses melibatkan tim yang profesional dan berpengalaman.
Dengan pendekatan ini, SELMA berharap dapat menciptakan loyalitas dari pelanggan yang telah merasakan pengalaman berbelanja yang menyenangkan. Hal ini sangat penting dalam mempertahankan posisi mereka di pasar yang semakin kompetitif.
Dalam tahap pertumbuhan ini, SELMA juga berkomitmen untuk berinovasi dan terus mengembangkan produk serta layanan yang sesuai dengan tren dan kebutuhan pasar. Mereka menyadari bahwa kepuasan pelanggan sangat penting dalam mencapai keberhasilan di industri furnitur.
